Cómo funciona
El cliente escanea, decide cómo paga y se marcha cuando quiere. El restaurante recibe la confirmación al instante. Sin comisiones, sin cambiar TPV, sin instalar nada.
Por qué laQuenta
Un vídeo corto que explica qué problema resuelve laQuenta y cómo funciona el cobro por QR en la práctica.
Flujo del cliente
El cliente escanea el QR situado en su mesa con el móvil. Sin descargar apps, sin registros.
El camarero recibe un aviso instantáneo en su panel de trabajo y en el móvil.
El camarero sube la foto del ticket al sistema en segundos y queda asociada a la mesa.
El cliente decide: paga el total, divide la cuenta, importe libre y propina sugerida.
El restaurante recibe la confirmación al instante. La mesa queda libre para el siguiente turno.
Detalle operativo
Las ocho fases técnicas del cobro: desde el alta de la mesa hasta el cuadre final. Cada paso pensado para que el camarero gane tiempo y no pierda información.
Cada mesa del restaurante tiene su propio código QR. Ese QR identifica de forma única la mesa: "Mesa 1", "Mesa 2", "Terraza 4"… El restaurante imprime esos QR y los coloca físicamente en cada mesa. El cliente no descarga app ni se registra: solo escanea con la cámara.
Cuando una mesa quiere pagar, el personal crea una cuenta desde el panel asociada a una mesa concreta. Se introduce el total y, opcionalmente, una foto del ticket. Desde ese momento, la cuenta queda vinculada al QR.
Al escanear, se abre una página de pago adaptada al móvil. En esa pantalla puede ver el importe total, lo que ya se ha pagado, lo que queda pendiente y, si el restaurante ha subido el ticket, también la imagen.
Pago total, división en partes iguales (80 € entre 4 = 20 € cada uno) o importe libre. Si el restaurante lo permite, también añade propina sugerida (5 %, 10 %, 15 %) o un importe libre antes de completar.
Antes de pagar, el cliente puede introducir su nombre de forma opcional. Esto ayuda al restaurante a identificar pagos cuando una cuenta se divide o cuando se mezclan tarjeta y efectivo: "Laura pagó 20 €, Marc 15 €".
Cuando el cliente confirma, la plataforma redirige al sistema de pago configurado por el restaurante. Stripe Connect procesa directamente y el dinero va a la cuenta Stripe del restaurante. laQuenta no cobra comisión sobre esos pagos.
Cuando el pago se confirma, la plataforma actualiza la cuenta en tiempo real: cuánto se ha pagado, quién (si indicó nombre), qué importe es propina y cuánto queda pendiente. Si varias personas pagan a la vez, el sistema controla los importes para evitar cobros duplicados.
Si una persona quiere pagar en efectivo, cualquier miembro autorizado registra un pago manual desde el panel. Eso descuenta ese importe de la cuenta igual que un pago online. Una mesa de 4 puede pagar 2 con tarjeta por QR y 2 en efectivo al camarero.
Stripe Connect o Redsys
laQuenta no es intermediario financiero. Solo coordina la experiencia. El dinero lo procesa el proveedor que tú elijas.
El restaurante conecta su propia cuenta Stripe. Es flexible para gestionar pagos online con tarjeta y mantener el cobro vinculado directamente al restaurante.
Redsys se utiliza con el TPV virtual del banco del restaurante. Es la opción habitual para negocios que ya trabajan con su entidad y quieren mantener ese canal de cobro.
Empieza en minutos
Seis pasos guiados para dejar tu restaurante operativo en menos de una hora. Crea tu usuario, da de alta el restaurante, elige plan, configura mesas, conecta Stripe o Redsys y empieza a trabajar.
La persona que se registra pasa a ser administrador del restaurante. Datos básicos: nombre, email y contraseña.
Nombre comercial, datos de contacto y datos identificativos. El usuario queda vinculado como administrador.
Durante 2 meses puedes probar cualquier plan gratis. Sin tarjeta, sin permanencia.
Crea tantas mesas como necesites. Cada una genera su QR único, listo para imprimir.
Conecta tu cuenta de Stripe Connect en minutos o usa tu Redsys habitual. Tú decides el proveedor.
Crea cuentas, sube tickets, cobra desde el QR, registra pagos en efectivo y consulta movimientos.
Sistema de pago
Solo coordinamos la experiencia: mostramos la cuenta, evitamos cobros duplicados y actualizamos el estado al instante. El dinero va donde tiene que ir, sin intermediarios.
laQuenta no es intermediario financiero ni retiene fondos. El cobro va directamente del cliente al proveedor de pago y a tu cuenta bancaria.
No cobramos un porcentaje sobre cada operación. Pagas la suscripción mensual y nada más. Las comisiones bancarias siguen siendo las que tengas pactadas.
Conecta tu cuenta de Stripe en minutos o usa el Redsys de tu banco. No te obligamos a cambiar de proveedor ni de TPV.
No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas. SSL en tránsito y cifrado en reposo. Auditable para tu departamento financiero.
Listo para empezar
Tres meses gratis sin tarjeta. Todo lo que ves arriba está incluido. Si necesitas ayuda en el onboarding, te acompañamos.
